Junior/medior Service Desk Medewerker IT in Utrecht

Voor een grote internationale IT-dienstverlener zijn wij op zoek naar nieuw, startend talent!

De Enterprise Service desk (ESD) van dit bedrijf is het centrale meldpunt, het Single Point of Contact (SPoC) voor eindgebruikers voor wat betreft ICT. De ESD is 7 x 24 uur bereikbaar en binnen de afgesproken regeling met haar klanten, beschikbaar om verzoeken, vragen of incidenten aan te nemen, te prioriteren en acties in gang te zetten. De werkwijze van de ESD is daarbij op ITIL gebaseerd.

Ben jij de nieuwe agent die de ESD komt ondersteunen? Wie zien jouw sollicitatie graag tegemoet!

- Je bent fulltime beschikbaar
- Je bent sociaal en communicatief vaardig
- Je bent enthousiast, leergierig en gedreven
- Zowel in teamverband als zelfstandig sta je sterk in je schoenen
- Nederlands is jouw moedertaal of je beheerst het uitstekend in woord en geschrift
- Engels beheers je goed, voornamelijk in geschrift
- Het spreken van een vreemde taal, zoals Duits, Frans, Italiaans of Turks is een pre
- Kennis van ITIL is een pre
- Uitgebreide kennis van Windows (XP/7) is een pre

Naast een mooi startsalaris krijg je van ons de mogelijkheid om certificeringen zoals ITIL V3 Foundations en MCITP te behalen. Geheel op onze kosten!
Bovendien zullen reiskosten woon-werkverkeer worden vergoed.
Tenslotte zijn er voor onze toptalenten leuke bonussen te verdienen!

Solliciteren kan via startersbanen.nl of via onze site. Je mag ons natuurlijk ook altijd bellen of mailen.

WORK IT is een jonge onderneming die de brug slaat tussen jonge IT professionals en IT dienstverleners. We zijn een dynamische onderneming die continu op zoek is naar de nieuwste en beste manier van dienstverlening. Zo kunnen bedrijven bijvoorbeeld bij ons terecht voor het opzetten van Social Media support of een eigen Service Portal. Daarnaast zijn traditionele vormen van dienstverlening ook belangrijk, zoals het verlenen van support via telefoon, mail en chat.

Wij zijn doorlopend op zoek naar nieuw talent, ook op het gebied van Cloud Computing. Neem eens contact met ons op om te zien wat de mogelijkheden voor jou zijn.