Applicatie Engineer in Delft

De supply chain verandert in hoog tempo. De consument wil 24/7 inzicht in de status van haar of zijn order. Dit vraagt om innovatieve en flexibele end-to-end oplossingen voor de logistiek. Prime Vision ontwikkelt en implementeert deze oplossingen waarbij onder meer gebruik wordt gemaakt van Cloud Computing en Internet of Things.

Wegens uitbreiding van de afdeling Services (30 FTE) zijn wij voor ons hoofdkantoor in Delft op zoek naar een Applicatie Engineer.
Houd je van IT en contact met de klant? Wil je internationale kennis opdoen van verschillende operating systems en netwerken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
Het zelfstandig oplossen van klantproblemen en op tijd escaleren naar collega’s indien nodig;
Het oplossen van incidenten, operationele activiteiten en changes (releases, patches en configuratie wijzigingen);
Het registreren en bewaken van incidenten, operationele activiteiten en changes in Topdesk;
Het telefonisch en per email ontzorgen van de klant, alsook het middels remote-service analyseren en behandelen van complexe technische vragen/incidenten van klanten.

Wat breng je mee?
HBO-opleiding in een technische richting aangevuld met relevante cursussen;
Kennis van diverse operating systems en kennis van netwerken (TCP/IP) een pré;
Ervaring met procesautomatisering is een pré;
Je bent communicatief vaardig op alle niveaus en beschikt over een gezonde dosis overtuigingskracht, ook in de Engelse en Duitse taal;
Klantgerichtheid, accuratesse, stressbestendig en een flexibele werkhouding behoren tot jouw persoonlijke eigenschappen;
In verband met onze groei worden zowel schoolverlaters als ervaren medewerkers van harte uitgenodigd te solliciteren;
Je beschikt over een rijbewijs.

Wat krijg je?
Een internationale werkomgeving waarin je jezelf op alle fronten kunt ontwikkelen en doorgroei naar een meer senior functie;
Flexibele werktijden en informele sfeer;
Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
Een enthousiast, ambitieus team van collega's binnen een dynamisch bedrijf met grote wereldwijde ambities en een zeer platte bedrijfscultuur.

Ben jij onze nieuwe collega? Stuur je cv en motivatie!

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Wie zijn wij?
Prime Vision behoort tot de wereldtop op het gebied van geavanceerde software voor de logistieke markt (post, pakketten en fulfilment). Onze oplossingen ondersteunen de 24/7 kritische processen bij onze klanten. Met behulp van innovatieve oplossingen kunnen onze klanten in meer dan 25 landen dag en nacht miljoenen objecten verwerken. Wij zijn trots op ons internationale klantenportfolio waaronder DHL, Bol.com, PostNL, Whistl, PostNord, Posti, Australian Air Express, Startrack, Toll Priority en Yamato.

Onze kantoren zijn gevestigd in Delft en Sydney (Australië).