• 010 218 41 03
Welkom bezoeker, heb je al een profiel op startersbanen.nl? Klik hier om in te loggen. Heb je nog geen profiel? Klik hier om je aan te melden! Bent u werkgever? Klik dan hier!
Vacature

Medewerker Service Support in Dordrecht

Zelfs na de verkoop van auto’s staan onze klanten versteld van de extra service die wij leveren voor de After Sales. Is het jouw kracht om deze extra service te verlenen aan onze klanten? Dan hebben wij een leuke en uitdagende functie voor jou!

Medewerker Service Support (M/V)
(Dordrecht, fulltime)

Jij zorgt ervoor dat je de perfecte service verleend aan onze klanten. Hoe ga je dat doen? Jij zult het eerste telefonische aanspreekpunt zijn voor onze After Sales klanten. Je zult deze klant zo goed mogelijk adviseren over de onderhoud-en reparatiewerkzaamheden van de auto. Wanneer je de klant hebt geadviseerd zul je de werkplaatsafspraak inplannen om de afspraak vervolgens administratief voor te bereiden. De door jouw voorbereide administratie zullen jouw collega Service Adviseurs gebruiken zodra de klant de auto komt brengen. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor alle Amega dealerbedrijven en zul je leren werken met de verschillende dealermanagementsystemen.

Vereisten

Wat vragen wij
Je hoeft nog geen ervaren Medewerker Service Support te zijn, maar je kunt wel mensen uitstekend telefonisch te woord staan, je hebt een klantgerichte instelling en je kunt je goed inleven in de klant.

Wat je verder meeneemt:
• een (bijna) afgeronde MBO niveau 4 opleiding;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als in geschrift;
• verantwoordelijkheidsgevoel en bereid zijn bij drukte even een tandje bij te zetten;
• een goede telefoonstem.

Wat bieden wij?

Wat bieden wij
Je krijgt vrijheid en vertrouwen om je functie zelfstandig in te vullen en omdat we een groot bedrijf zijn, hebben wij veel mogelijkheden voor jou om door te groeien. Onze medewerkers zijn belangrijk voor ons en daarom investeren wij in jou! Als je bent aangenomen zul je het introductietraject ‘Ik werk bij Amega’ doorlopen met andere nieuwe collega`s.

Daarnaast kun je rekenen op:
• een salaris dat past bij je verantwoordelijkheden;
• goede dagelijkse begeleiding en ondersteuning door collega`s, zo leer je snel alle ins en outs van deze functie;
• een baan die we bij goed functioneren graag omzetten in een vast dienstverband;
• (online) trainingen en goede begeleiding en ondersteuning van jouw collega’s;
• goede arbeidsvoorwaarden, zoals korting op je zorgverzekering en een pensioenregeling.

Solliciteren?

Zie jij jezelf al bij ons werken als Medewerker Service Support?
Dan willen wij jou graag leren kennen! Reageer door jouw CV te uploaden op onze site via de 'Solliciteer' button. Heb je eerst nog vragen? Bel ons dan gerust op via 078-6322211. Je krijgt dan één van onze HR collega’s aan de lijn die jou direct te woord kan staan en informatie kan geven.

Aanvullende gegevens
Werkgever: Ames Autobedrijf B.V.
Vestiging: Dordrecht
Aantal uren per week: 40 uur

Type functie
Werkniveau
Werkervaring: 0-1 jaar
Opleidingsniveau: MBO niveau 4

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Bedrijfsprofiel

Wie zijn wij?
Amega is een groot dealerbedrijf met veel verschillende mogelijkheden, waar jij een persoonlijke benadering kunt verwachten. Wij zijn 1 groot team waar iedereen zich in thuis voelt. Onze collega’s hebben plezier in het werk en zetten een stapje extra wanneer iemand hulp nodig heeft.

Amega is actief met dealerschappen van de merken Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, Audi, Seat, Škoda, Volvo, Opel en Hyundai. Verder behoren een universele leasemaatschappij, twee schadebedrijven en een gespecialiseerde afdeling bedrijfswageninrichting tot de groep. In de totale groep zijn 400 mensen werkzaam.

Regio

  • Dordrecht
  • Gorinchem
  • Rotterdam

Vakgebied

  • Administratief / Secretarieel
  • Commercieel / Verkoop

Branche

  • Automotive

Salaris

  • < 1750
  • 1750 - 2500

Aantal uren per week

  • 32 - 40

Studieniveau

  • MBO

Rijbewijs

Er is geen rijbewijs vereist